Частые вопросы при выборе и эксплуатации насосов Водолей:

Сегодня все насосы, продаваемые на сайте, производятся в Московской области. После всем известных событий поставок насосов Водолей из Украины нет. Производитель ООО "РЕГИОН ДП", бывший официальный дилер харьковского завода.

Единый гарантийный срок на все модели — 24 месяца. Этот срок указан и на упаковке и в руководстве по эксплуатации.

Все погружные насосы поставляются в комплекте с кабелем и конденсаторным блоком. Длина кабеля соответствует номинальному напору насоса. Конденсаторный блок расположен непосредственно на кабеле.

Длина кабеля (от насоса до конденсаторного блока) равна номинальному напору насоса в метрах. То есть у насоса Водолей БЦПЭ 0,5-50 У длина кабеля составляет 50 метров. Размеры наглядно указаны в карточках насосов. Например:

Сейчас средний срок службы Водолеев в скважинах и колодцах составляет 6-8 лет. Это реальные цифры. Завод указывает в инструкции что расчетный ресурс работы насосов составляет 6 000 часов.

Допускаемое отклонение напряжения ±10% от номинального, т.е. 230В±23В. Если напряжение выходит за эти рамки необходимо установить стабилизатор.

Установка обратного клапана требуется в системах, где не допускается обратный слив воды в скважину/колодец и полное опустошение напорной линии. К таким системам относятся напорные автоматические системы водоснабжения.

Если вы используете насос только в ручном режиме (самостоятельно включаете и выключаете его), например, для полива огорода, то обратный клапан устанавливать не требуется.

Обратный клапан может быть установлен непосредственно в напорный патрубок. Однако опускать насос с клапаном и напорной трубой в скважину или колодец необходимо без воды (т.е. без проверки системы предварительно наверху). Запускать насос необходимо через несколько минут после опускания.

В руководстве по эксплуатации указано, что обратный клапан должен быть установлен на расстоянии в 5 метров от насоса. Это точно позволяет избежать проблем при первом пуске, однако это менее удобный при монтаже вариант.

Главное отличие в максимальном диаметре насоса. У серии БЦПЭУ кабель выведен не сбоку (через защитную планку), а сверху. Тем самым диаметр всех насосов БЦПЭУ составляет 95 мм, в то время как все насосы БЦПЭ имеют 105 мм. Эти выигранные миллиметры иногда бывают очень существенны.

С точки зрения возможности свободного физического опускания насоса в скважину требуется обеспечить зазор по диаметру не менее 5 мм (по радиусу 2,5 мм).

Данный размер не лимитируется и может быть сколь угодно большим. Ведь насосы Водолей можно эксплуатировать не только в скважинах, но и в колодцах и прудах.

При перекачивании жидкости с температурой до 35° С охлаждающий кожух не требуется. Отметим, что в скважинах и колодцах температура воды круглой год гораздо ниже (в среднем 3-7° С).

Кожух может быть рекомендован при эксплуатации насосов в реках и озерах. Но не только с целью улучшения условий охлаждения двигателя, а для предотвращения попадания в насос взвешенных частиц и водорослей.

На кабеле, ближе к концу с вилкой, расположен конденсаторный блок, внутри которого находится конденсатор. Конденсатор необходим для пуска любого однофазного электродвигателя, а его емкость зависит от мощности двигателя насоса.

Вскрывать конденсаторный блок запрещено. Доступ к одному из винтов закрыт гарантийной пломбой. Вскрытие приведет к отказу от гарантии в случае поломки в гарантийный период.

Конденсаторный блок допускается размещать в помещении или под навесом, то есть с обязательной защитой от прямых атмосферных осадков. Однако в чем менее влажной атмосфере будет расположен блок, тем лучше.

Расстояние от насоса до конденсаторного блока численно равно номинальному напору насоса в метрах. Например, у насоса БЦПЭ 0,5-40 У расстояние до блока составляет 40 метров. Размеры насоса и кабеля наглядно указаны в карточках всех насосов:

Кабель можно разрезать, по-другому физически невозможно пропустить конденсаторный блок через оголовок скважины или трубу для прокладки кабеля от скважины/колодца до дома. В руководстве по эксплуатации (стр. 10) четко указано что разрешается разрезать кабель между насосом и конденсаторной коробкой на расстоянии в 0,3-0,5 метра до конденсаторной коробки. Стандартной длины кабеля всегда достаточно чтобы обрезать кабель на поверхности.

От насоса до конденсаторной коробки идет четырехжильный кабель. После конденсаторной коробки идет трехжильный кабель. Сечение жил кабеля маркируется на самом кабеле и зависит от мощности конкретной модели (чем мощнее насос, тем выше сечение кабеля).

Для насосов серий БЦПЭ 0,32, БЦПЭ 0,5 и БЦПЭУ 0,5 должен быть использован напорный шланг диаметром не менее ¾", или напорная труба ПНД диаметром не менее 25 мм. Рекомендуемые значения: шланг 1" или труба ПНД 32 мм.

Для насосов серии БЦПЭ 1,2 необходимо использовать напорную трубу диаметром 40 мм.

Да, допускается возможность использования насосов Водолей в горизонтальном положении. Однако не рекомендуется использовать насосы горизонтально без острой необходимости, особенно с длинным валом (модели выше БЦПЭ 0,5-63 У). Любое промежуточное (наклонное) положение также допустимо. При этом электродвигатель всегда должен быть ниже насосной части.

По паспорту, до дна необходимо оставить 0,4 метра. Однако если вы уверены что дно колодца чистое, можно опустить насос и ниже.

Нет, насос Водолей должен быть полностью погружен в воду.

Насос может работать без подачи воды (не путать с сухим ходом — работой без воды!) только непродолжительное время. Пример такой эксплуатации — насос включен в розетку, а пистолет шланга закрыт (расхода воды нет).

Большинство производителей ограничивает это время 3-5 минутами. По опыту можно констатировать что насосы Водолей выдерживают гораздо большее время без серьезных поломок, однако такой режим эксплуатации недопустим.

Насосы Водолей допускают продолжительную беспрерывную работу и не требуют периодической остановки при допустимой производителем температуре перекачиваемой жидкости и напряжении питания.

Насосы Водолей допускают перекачивание воды с содержанием взвешенных частиц (песка) до 200 г/м3. Это достаточно большая цифра, подтвержденная реальным опытом эксплуатации

Однако необходимо иметь в виду что повышенное количество взвесей в воде ведет к повышенному износу и падению гидравлических характеристик насоса.

Вращаясь с высокой скоростью пластиковые детали насосной части без отвода тепла деформируются. Чем дольше работал насос без воды, тем хуже. Встроенной защиты от сухого хода у Водолеев нет.

Двигатель, чаще всего, остается работоспособным, но детали насосной части потребуют полной или частичной замены.

Минимально допустимый расход воды можно найти на гидравлической характеристике насоса. Выделенная серым цветом область указывает на рекомендуемый диапазон эксплуатации. Например, для серии БЦПЭ 0,5, минимальный расход составляет 0,72 м³/ч (0,2 л/с). Гидравлическая характеристика наглядно показана в карточках всех насосов:

Электродвигатель насоса надежно защищен по току от перегрузки и перегрева с помощью теплового реле. Другие виды защит, по необходимости, должен обеспечить пользователь.

Защиту необходимо установить когда вы не знаете дебит вашего колодца/скважины (или иными словами - не уверены в достаточной производительности источника водоснабжения), а также когда столб воды в скважине/колодце слишком мал.

Нет, все насосы Водолей имеют прямой тип пуска.

Да, можно. Электродвигатели допускают такой режим эксплуатации.

В гарантийный период разбирать насос самостоятельно просто не логично, так как вы автоматически лишаетесь гарантии. Разборка может потребоваться только в случае серьезной проблемы (например вследствие сухого хода) и без наличия оригинальных запасных частей она теряет всякий смысл.

Разобрать насосную часть без специального инструмента крайне сложно. Виной тому одно стопорное кольцо. Обращаться нужно только в специализированный сервисный центр.

Но главное в том, что насосы Водолей просто не ломаются при обычной эксплуатации.

Нет, насосы не требуют планового обслуживания.